Дистанционный визит к врачу – это общение пациента с врачом посредством телекоммуникационных технологий, в нашем случае с использованием WhatsApp — системы обмена текстовыми сообщениями с поддержкой голосовой и видеосвязи, возможностью пересылки изображения, видео, аудио и электронных документов. Данные правила позволят сделать такой визит более эффективным.
1. Прием проводится с 12 до 14 часов, все дни кроме воскресенья, по предварительной записи по тел./ WhatsApp +994 70 820 77 15. При записи указать:
Первичным пациентам: Имя и Фамилию пациента, год рождения, номер мобильного телефона и/или городского, номер WhatsApp.
Повторным пациентам: Номер карточки, Имя и Фамилию, год рождения, номер мобильного телефона и/или городского, номер WhatsApp.
2. Повторным пациентам. Если имеются ранее не показанные врачу медицинские документы, их фотоснимки перед началом визита высылают на WhatsApp +994 50 216 86 72.
3. Первичным пациентам. Сделать фотоснимки всех имеющиеся медицинских документов, кроме снимков МРТ, КТ и рентгена, для них необходимы только заключения, упаковок принимаемых на момент визита лекарственных средств и переслать на WhatsApp +994 50 216 86 72 в 10 утра в день приема, указав свое Имя и Фамилию.
4. Фотографии документов делать со средним разрешением, желательно при естественном освещении, четкие, без бликов. Фотографии снимков УЗИ делать с большим увеличением.
5. Если имеется аппарат измерения давления и термометр, самостоятельно утром измерить артериальное давление, температуру и подсчитать пульс по прилагаемым инструкциям. Первичным пациентам, по возможности, измерить рост и вес. В начале визита сообщить эти данные. Можно переслать фотоснимки экранов приборов с результатами.
6. Общение. Пациенту необходимо только отвечать на вопросы врача. Говорить коротко и по существу заданного вопроса. Начинать отвечать только после того, как врач, закончив вопрос или объяснения, скажет “говорите”. Пациенту, по окончании ответа также надо сказать «говорите», чтобы врач смог продолжить. По окончании осмотра врача, пациенту будет предложено задать вопросы или рассказать то, что он посчитает нужным.
7. Возможно дополнительно понадобится осмотр тех или иных областей тела, как правило передней области шеи в прямой, правой или левой боковой проекциях. Будьте готовы по просьбе врача выполнить такие фотоснимки. При передаче изображений отметьте, указав пальцем, например, правую или левую стороны, одновременно указав на подписи к фото «правая» или «левая». Это позволит избежать путаницы при само съемках фронтальной камерой телефона или с использованием зеркала.
8. Также возможно будет необходимо сделать видеозапись глотательных движений в одной из выше указанных проекций. Заранее узнайте, как можно произвести видеозапись и передать её по WhatsApp.
9. Заключение по визиту будет дано в виде устного и/или письменного резюме с приложением, при необходимости, направления на дополнительное обследование и/или электронного рецепта.
10. Оплата. После визита пациенту будет выслано уведомление об электронной оплате медицинской консультации.